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Información legal

Política de Cookies

Esta explicación describe qué constituyen las cookies, cuáles son las categorías que Zeta Patrimencia implementa en esta plataforma web, el propósito de cada una, su período de vigencia y de qué forma usted puede rechazarlas o eliminarlas en todo momento.

  • Consentimiento requerido para cookies no esenciales
  • Puede cambiar sus opciones en cualquier momento
En esta página
  1. Qué son las cookies
  2. Categorías de cookies
  3. Rechazo y eliminación de cookies
  4. Cookies de terceros
  5. Por qué las utilizamos
  6. Cuánto tiempo duran las cookies
  7. Efecto del bloqueo de cookies
  8. Actualizaciones y contacto
Contactar con soporte
Sección 01

Qué son las cookies

Las cookies son ficheros de reducido tamaño que contienen texto y que un sitio web le solicita a su navegador que guarde en su equipo.

Cuando regresa al sitio, el navegador devuelve esos archivos, de modo que el sitio puede reconocer su sesión, recordar sus preferencias o medir cómo se utilizan las páginas. Tecnologías similares -como almacenamiento local, almacenamiento de sesión y pequeños píxeles de seguimiento- funcionan de manera comparable, y esta política las cubre todas bajo el término general «cookies».

Una cookie generalmente contiene el nombre del sitio que la estableció, un valor (a menudo un identificador aleatorio) y una fecha de vencimiento. Las cookies no pueden leer otros archivos en su dispositivo y no son programas.

Sección 02

Las categorías que utilizamos

Cada cookie en este sitio pertenece a uno de los cuatro grupos que se indican a continuación.

Cookies estrictamente necesarias

Estas mantienen el sitio utilizable: conservan su sesión mientras se desplaza entre páginas, equilibran el tráfico entre servidores, protegen los formularios contra abusos automatizados y recuerdan las opciones de cookies que ya ha realizado. No crean un perfil sobre usted y no pueden desactivarse mediante nuestro banner, porque sin ellas, funciones básicas como iniciar sesión fallarían.

Cookies de preferencia (funcionalidad)

Estas recuerdan la configuración que elige -por ejemplo, el idioma de la interfaz, una región, una preferencia de visualización o si ha descartado un aviso informativo-. Hacen que el sitio sea más cómodo pero no son esenciales; si las rechaza, el sitio sigue funcionando y simplemente solicita sus preferencias nuevamente en cada visita.

Cookies de análisis (rendimiento)

Estos elementos nos facilitan registrar ingresos, identificar qué secciones se consultan, determinar la duración de las visitas y detectar dónde emergen problemas. Los datos se consolidan: nos comunican si una sección tiene alto volumen o rendimiento lento, no revelan su identidad. Empleamos esta información para diagnosticar problemas y mejorar la disposición de la plataforma.

Cookies de marketing (publicidad)

Estas registran que llegó desde una campaña o anuncio en particular, ayudan a evitar mostrarle el mismo mensaje repetidamente, y miden si una campaña resultó en un registro. Pueden ser leídas por socios publicitarios en otros sitios web. Solo se establecen con su consentimiento explícito.

CategoríaPropósitoConsentimiento necesarioDuración típica
Estrictamente necesariasSesión, protección, distribución de carga, almacenamiento de consentimientoNo - requeridas para que el sitio funcioneSesión hasta aproximadamente 12 meses
PreferenciaSelección de idioma, ubicación geográfica y preferencias de interfazDías hasta aproximadamente 12 meses
AnálisisEstadísticas agregadas de tráfico y rendimiento de páginaDías hasta aproximadamente 24 meses
MarketingIdentificación de iniciativas promocionales y cuantificación de campañas publicitariasDías hasta aproximadamente 24 meses
Sección 03

Cómo rechazar o eliminar cookies

Siempre es libre de cambiar de opinión.

A través de nuestro banner

Utilice el banner de cookies o el enlace de configuración de cookies en el sitio para aceptar o rechazar las categorías de preferencia, análisis y marketing. Rechazar una categoría impide que se escriban nuevas cookies de ese tipo; las cookies ya almacenadas se pueden eliminar a través de su navegador.

A través de su navegador

Todos los navegadores principales le permiten ver las cookies almacenadas, eliminarlas individualmente o en su totalidad, bloquear cookies de sitios específicos, bloquear todas las cookies de terceros o eliminar todo automáticamente cuando se cierra el navegador. Normalmente encontrará estos controles bajo un menú denominado «Configuración», luego «Privacidad», «Privacidad y seguridad», «Permisos de sitio» o «Cookies y datos de sitios». Los navegadores móviles ofrecen las mismas opciones en sus pantallas de configuración, y los sistemas operativos móviles proporcionan controles separados para identificadores de publicidad.

Navegación privada

Abrir el sitio en una ventana privada o incógnita significa que la mayoría de las cookies se descartan cuando cierra esa ventana, aunque esto no impide que se establezcan durante su visita.

Sección 04

Cookies de terceros

Ciertos rastreadores los implantan proveedores externos que trabajan en nuestro favor, tales como entidades especializadas en análisis de sitios, distribución de contenido, protección antifraude o análisis de campañas. Tales proveedores tienen acceso a sus propios rastreadores cuando navega por otras plataformas que aprovechan servicios similares. No tenemos injerencia sobre los contenidos de rastreadores de terceros; la manera en que utilizan los datos compilados se rige bajo sus respectivas políticas de privacidad y rastreadores.

Cuando un rastreador de terceros no es absolutamente obligatorio, su colocación ocurre únicamente después de su aceptación mediante el formulario de rastreadores. Si requiere acceso a la relación de proveedores en operación actual, comuníquese con el departamento de asistencia y le facilitaremos la información vigente.

Sección 05

Por qué utilizamos cookies

Zeta Patrimencia implementa cookies con el fin de mantener la plataforma web protegida y operativa, para retener los ajustes que selecciona, para analizar cuáles son las secciones más relevantes y -cuando ha otorgado su aprobación- para evaluar la eficacia de nuestras iniciativas de publicidad. Las cookies absolutamente imprescindibles se instalan inmediatamente al ingresar a la plataforma dado que la plataforma requiere de ellas para funcionar correctamente. El resto de categorías únicamente se activan después de que usted otorga su aprobación, y tiene la libertad de revocar dicha aprobación en cualquier instancia.

Sección 06

Cuánto tiempo viven las cookies

Cookies de sesión existen únicamente mientras la ventana del navegador está abierta y se borran automáticamente al cerrarla. Cookies persistentes permanecen hasta su fecha de vencimiento o hasta que las elimine; en este sitio sus duraciones varían desde unos pocos días hasta aproximadamente dos años, dependiendo del propósito. La caducidad exacta de cada cookie puede inspeccionarse siempre en la configuración de almacenamiento de su navegador.

Almacenamos su registro de opciones de consentimiento durante un lapso acotado de modo que el aviso no se presente en todas sus sesiones; una vez finalizado ese lapso, realizaremos una nueva consulta.

Sección 07

Qué sucede si bloquea cookies

Impedir que se establezcan rastreadores absolutamente obligatorios ocasionará que determinadas funciones de la plataforma no operen: probablemente no pueda mantener su sesión iniciada, transmitir información mediante un formulario o ejecutar una transacción protegida. Impedir que se establezcan rastreadores de preferencia implica que configuraciones como idioma no se conservan. Impedir que se establezcan rastreadores de información estadística u orientación publicitaria no afecta el desempeño de la plataforma: únicamente no será incluido en nuestros reportes estadísticos y análisis de campañas.

Sección 08

Actualizaciones y cómo contactarnos

Revisamos esta política periódicamente y la actualizamos cuando las cookies que utilizamos, las tecnologías que las respaldan o las normas aplicables cambian. La versión actual siempre se publica en esta página; los cambios materiales se indicarán en el sitio o a través del banner de cookies, y el uso continuado después de la actualización significa que se aplica la política revisada.

Si tiene una pregunta sobre esta política, desea conocer los detalles de una cookie específica o desea ejercer un derecho de protección de datos, escriba a nuestro equipo de soporte a través de la página de contacto. Los documentos relacionados se enumeran en el pie de página de cada página, incluida nuestra Política de privacidad.

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