Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

1. Introducción

Zeta Patrimencia ("nosotros", "nos", "nuestro") se dedica a salvaguardar la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestros servicios. La presente Política de Privacidad describe qué información personal recabamos, las razones por las cuales la solicitamos y de qué forma la procesamos durante su interacción con nuestro sitio web y prestaciones.

2. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

3. Información que recopilamos

• Datos de identidad - nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad expedido por organismos públicos para la incorporación y cumplimiento de la normativa KYC/AML.
• Datos de contacto - correo electrónico, teléfono de contacto, domicilio.
• Datos financieros - detalles de pago, historial de transacciones, información sobre la procedencia de fondos.
• Datos técnicos - protocolo de internet, navegador web utilizado, códigos de dispositivo, rastreadores web y datos de comportamiento.

4. Cómo utilizamos sus datos

• Para corroborar quién es usted y satisfacer requisitos legales aplicables.
• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Efectuar transacciones económicas e identificar conductas potencialmente ilícitas.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y solicitudes de asistencia.
• Remitir ofertas comerciales una vez que haya otorgado su aprobación (con opción de cancelar la suscripción en cualquier instante).

5. Transferencias Internacionales

En caso de que la información personal sea desplazada hacia otra zona geográfica, garantizamos que existan medidas de protección adecuadas, incorporando acuerdos estándar de transferencia.

6. Compartición y Divulgación

Podemos compartir datos personales con proveedores de pagos regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales y autoridades competentes cuando así lo exija la ley. No vendemos datos personales.

7. Cookies

Empleamos rastreadores necesarios y de medición para mantener la funcionalidad del sitio y analizar su actividad. Es posible ajustar los rastreadores desde las opciones de su navegador.

8. Base Jurídica

Tratamos información personal basándonos en una o varias de estas justificaciones legales: ejecución de un acuerdo suscrito, observancia de disposiciones normativas, nuestros propios intereses comerciales legítimos, o autorización expresa del interesado.

9. Sus Derechos

Conforme a la legislación aplicable, usted puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección que figura a continuación.

10. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar servicios y satisfacer requisitos legales, reglamentarios y contables - típicamente al menos cinco años después del cierre de una cuenta.

11. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Zeta Patrimencia a través de nuestra página de contacto.

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